La qualità nella Pubblica Amministrazione
Approccio alle nuove professioni che servono per vincere la battaglia dell’efficienza e dell’efficacia nelle Pubbliche Amministrazioni, più alcune considerazioni su cosa vuol dire “lavorare in qualità” in ambiti che hanno a riferimento la legge.
La scatola di montaggio per assiemare, e far funzionare un sistema di organizzazione del lavoro interno (sistema di qualità) riferito alla norma internazionale ISO9001:2008 in una Pubblica Amministrazione.
Transizione dalla norma ISO9001:2000 alla nuova norma ISO9001:2008: tempi, principali novità, modalità di adeguamento.
